yazar adı : aziz öztürk / ömer faruk güven
cilt bilgisi: karton kapak
kağıt bilgisi: 1.hamur
basım tarihi: 2019
basım bilgisi: 2.bası
açıklama :
* banka kavramı, tanımı gelişimi sınıflandırılması vefonksiyonları
* pazarlama ve bankacılık ilişkisi, hizmet pazarlaması kavramı
* bankacılıkta hizmetler ve özellikleri
* bankacılık hizmetlerinde fiyatlama
* bankacılık hizmetlerinde dağıtım
* bankacılık hizmetlerinde tutundurma
* sigortanın tanımı, tarihi gelişimi, sigortacılık ve pazarlama ilişkisi
* sigortacılıkta pazarlama karması