eser adı: toplam kalite yönetimine güncel bakış
türü : işletme
yazar adı : çetin bektaş
cilt bilgisi: karton kapak
kağıt bilgisi: 1. hamur
basım tarihi: 2019
basım bilgisi: 1.bası
sayfa sayısı: 323
kitap boyutları: 16,2x23,5
ısbn no: 978-605-242-567-1
açıklama :
*kalite ve toplam kalite yönetimi kavramı
*toplam kalite ve insan kaynakları yönetimi
*toplam kalite yönetimi stratejisi
*toplam kalite yönetimi ilkeleri
*toplam kalite yönetimi kuramcıları
*toplam kalite yönetimine temel oluşturan çağdaş yönetim yaklaşımları
*toplam kalite yönetimini destekleyen yönetim yaklaşımları
*hizmet işletmelerinde toplam kalite yönetimi
*hizmet işletmeleri için tky modeli
*kalite güvence sistemleri
*toplam kalite yönetimi ve takım çalışması
*toplam kalite yönetimi ve iş ahlakı